Drift: Supporttelefonen er midlertidig stengt

Edit: 7. august 2015 - Supporttelefonen er n i full drift igjen.

Vre pningstider er 10-22 hver dag.

Som mange av dere dessverre har ftt oppleve har supporttelefonen vr vrt s godt som ubrukelig i hele sommer. Dette skyldes en feil p en av Netcoms sendere i omrdet vi har vrt supportkontor. Vi i blogg.no nsker kunne tilby en solid supporttjeneste, herunder effektiv telefonsupport, og beklager den nvrende situasjonen p det sterkeste. Netcom er fremdeles ikke i stand til gi oss en dato for nr feilen vil bli rettet og dette tar vi n konsekvensen av og bytter derfor mobiloperatr fra Netcom til en annen leverandr. Dessverre vil supporttelefonen vr vre helt ute av drift de nrmeste dagene i forbindelse med denne porteringen. S snart nytt simkort er mottatt vil vi vre oppe og g igjen.

I mellomtiden m alle henvendelser til support g per e-post til hjelp@blogg.no



4 kommentarer

Morsomt at dere m STENGE de pga feil hos Netcom. De som har spammet bde TV og radio i hele sommer skrytt av den sinnsykt gode dekningen sin! Ogs er dere ndt til bytte fra dem... Geniat!...............

Vi har netcom funker her i Sandnes... kjedelig nr en bruker 15 kroner det ikke gies noe uttelling p det andre. har blogget i sommer aldri sett s drlig opplegg hos blogg.no. Alt hos dere har vrt drlig syns jeg ikke bare supporten.

Eli Westgrd: Dersom du snakker om bloggshout, s fungerer den som den skal, men synd hre at du ikke har ftt noen respons p innleggene du har shoutet, om det er det du refererer til. Feilen til Netcom som rammer vr supporttelefon, er begrenset til det stedet der de som har vr telefonsupport har kontor - og det er ikke i Sandnes. Det er en sender som det er feil med, dessverre og etter ha ventet p at det skal ordne seg i hele sommer har vi tatt konsekvensen av det og valgt en annen leverandr som bruker andre sendere.

Om f dager vil supporttelefonen vr vre tilgjengelig igjen, og inntil videre hper vi at en e-post til hjelp@blogg.no vil fungere for de aller fleste.

Skriv en ny kommentar