Trenger du hjelp?

Hvis du trenger hjelp eller har noe du lurer p, er det flere mter du kan f hjelpen eller svarene du trenger. Vi har bde hjelpesider p nett, og muntlig og skriftlig supporttjeneste. Men hva er de ulike tingene, og hvordan bruker du dem?

Din egen blogg
Litt til venstre for statistikken inne p bloggen din finner du et informasjonsfelt hvor vi noen ganger legger link til ting som er ekstra viktige akkurat da. Mange som henvender seg til support spr om ting som er besvart i informasjonsboksen, s et godt tips er derfor alltid kaste et blikk p den.

Nyhetsbrevet
Nyhetsbrevet vrt sendes ut nr vi har noe spesielt vi nsker fortelle deg. Her finner du alt fra siste nytt, til tips, triks og annet spennende innhold. Nyhetsbrevet sendes p e-post, og hvis du ikke allerede er abonnent kan du registrere deg her.

Hjelpesidene
P hjelpesidene finner du masse nyttig informasjon. Der kan du selv finne mange av svarene du leter etter uten mtte kontakte oss, derfor er dette ofte den raskeste mten finne ut av ting p. Hvis du likevel trenger kontakte oss, finner du kontaktinformasjonen p hjelpesidene.

Infobloggen
I infobloggen legger vi ut informasjon om ulike tema. Det kan vre alt fra nye funksjoner til tekniske problemstillinger eller ting som mange lurer p samtidig.

Supporttjenesten
Noen ganger dukker det opp ting som ikke er forklart p hjelpesidene, og da kan du kontakte teknisk support. Hoveddelen av blogg.no sin supporttjeneste foregr p e-post. For at vi skal kunne hjelpe deg raskest mulig, er det viktig at du er mest mulig presis i beskrivelsen av hva du trenger hjelp til. Prv forklare problemet s kort og konkret som mulig, og husk legge ved bloggadressen det gjelder. Hvis vi m skrive tilbake til deg for stille sprsml, tar det lenger tid fr vi fr lst problemet ditt. Alle henvendelser sendes til hjelp@blogg.no.

Telefonsupport
Hvis du ikke kan eller nsker kontakte oss skriftlig, kan du ringe vr telefonsupport som er pen hver dag mellom klokken 10.00 og 22.00. Nummeret er 918 16 597. Mange ting kan ikke utrettes over telefon, som for eksempel hvis du trenger hjelp til slette en blogg. Vi anbefaler derfor at du s langt mulig benytter skriftlig supporttjeneste.

Blogg.no har et omfattende supportapparat, og vi kan hjelpe deg med det meste hvis du kontakter oss. Det som derimot sjelden hjelper, er :

- Blogge om det. Hvem av bloggleserne dine tror du egentlig kan hjelpe deg raskere eller bedre enn om du kontakter support?

- Skrive det p facebook. Vi tar ikke support gjennom facebook, verken p veggen eller i innboksen. Hvis du kontakter oss der for f hjelp, kan det ta lang tid fr noen ser meldingen din, og nr noen ser den vil du bli henvist til kontakte support. Dermed kan du ende opp med tape masse tid.

- Sende inn sprsmlet ditt mange ganger. Det frer bare til merarbeid for oss, og i stedet for at du fr hjelp raskt ender det med at det i stedet tar lenger tid. Hvis du er usikker p om vi har mottatt e-posten din, kan du sjekke om du har ftt automatisk svarmail med saksnummer fra oss. Har du ftt denne, har vi mottatt saken din og den ligger til behandling. Avhengig av hva du trenger hjelp til kan det ta alt fra noen minutter til noen dager fr du fr svar.

98 kommentarer

HVORDAN SETTE INN PROFILTEKST?

svar meg

Paulina: http://faq.blogg.no/?side=noob#profilinfo

Hvordan ser man hvor mange leserer man har?

Silje: Det ser du i statistikken inne p hjem. Om du blogger fra mobil har du et eget ikon for statistikken, det er den lille firkanten med grafer inni.

Hvordan legger man til flere bilder i et innlegg?😄

swettylive123: Hei. I innlegget er det beskrevet flere mter du kan f hjelp p, s prv gjerne en av dem :)

karmilla.blogg.no

Hvordan fr man fine forsider og designer p bloggen?

Blogg.no har kommet bort p den svarte linjen p bloggen min, s jeg kommer meg ikke inn p topplisten. Hva er galt?

Kari M Y Baky: Tekstlinken til forsiden er fjernet fra den sorte linjen for lage mer plass p den. Trykk p den rosa firkanten med b'en (helt til venstre) for komme til forsiden.

Ja vel, n kom jeg til forsiden ja. Takk :)

Hvordan fr jeg flere lesere ??

Hvordan kan man skrive p profil bildet?

og hvordan fr man lenker under profilbildet ?

Sharon Sofie: Kontakt support p hjelp@blogg.no hvis du trenger hjelp, eller bruk en av de andre mtene som str om i innlegget :)

Hvordan legger man ut videoer direkte p blogg.no???????????????

petrabreistol: Det kan du lese om her: http://hjelp.blogg.no/?side=blogge#video

Hvordan fr man bilde av deg selv p toppen av bloggen??

Camilla: Kontakt support dersom du tregner hjelp. All info str i innlegget :)

hvordan fr du navnet p bloggen din i stor skrift, og et stilig bilde av deg p profilen

henriette: Profilbildet er selvflgelig det du velger laste opp, s du m bare velge et stilig et. :) Nr det gjelder headeren kan du enten ha tittelen rett p headerbildet, eller endre tekststrrelsen i stilarket. Du kan lese om design her: http://faq.blogg.no/?side=design

Hvordan lager jeg header?

eliseelise: Hei. Du kan for eksempel bruke metoden du finner her: http://hjelp.blogg.no/?side=design#header

koss fr man flere leserer ? <3

Hvordan sletter man bloggen sin?

Kordan lagar man ny innleg?

Trenger HJELP🌸

Sofiya: Det kan du lese om her: http://hjelp.blogg.no/?side=blogge#skrive_innlegg

Sigrid: Det kan du lese om her: http://hjelp.blogg.no/?side=noob#sletteblogg

Happybudgie

Hvordan fr man endret det verste hoved bildet p bloggen? ( ikke profilbildet men det sommer strst og verst p en blogg?

Happybudgie: Da m du bytte ut url til det gamle bildet med url til det nye bildet i css-malen.

God kveld;) Jeg lurer p hvorfor hvert innlegg er dobbelt opp ? ssen fr jeg rettet opp feilen... ?

rita johannessen: Kontakt support p hjelp@blogg.no, og husk legge ved bloggadressen.

verkty linjen min har forsvunnet hvordan fr jeg den tilbake?

amalie: Trykk p html av/p-knappen nedenfor der du skriver innlegg.

Offshorefruee

Hei, Hvordan fr jeg laget passord p bloggenmin s jeg kan begrense hvem som leser den?

Offshorefruee: Vi nsker ikke ha stengte blogger hos oss, derfor har vi ingen funksjon for dette.

Hey. Eg og min far prvde en gong og lage blogg, men noko er feil.sto beskjed som, http forsvunnet. ka e feil?

Anonym: Kontakt support p hjelp@blogg.no

Hei, n har jeg prvd 3 forskjellige gratis design, og samme skjer hver gang! Nr jeg skal legge inn malen til innlegg, s kommer det opp at det er noe feil med den? Hva skjer?

tommeliten: Kontakt oss p en av de mtene som er forklart i innlegget, og legg ved en liten forklaring av problemet.

Hei! Jeg fr ikke til og laste opp og legge til bilde i headeren p designbygger! Hjelp meg!

Amanda: Kontakt oss p en av de mtene som str beskrevet i innlegget, s skal vi hjelpe deg :)

vlogelise.blogg.no

snnen fr man bare helt hvitt bakgrunn p bloggen ikke noe bilde i bakgrunn ?

hei! Kan man bytte navn p bloggen?:)

Hei. Du sa at fr legge et bilde p toppen s m du g inn p kontakt support. Og hvordan gr man inn p kontakt???????

Hedda: Innlegget du har kommentert p handler om de ulike mtene du kan bruke for f hjelp. All informasjon om hvordan du kontakter support ligger i innlegget.

Cirstencecilie.blogg.com

hvordan sender man bloggshout og hva er det?

Cirstencecilie.blogg.com:

Hei. Bloggshout er en tjeneste vi tilbyr slik at bloggen din blir vist p forsiden av blogg.no.
Man kan velge sende en bloggshout ved trykke p bloggshout-knappen etter at du har publisert et innlegg.

Mer info her: http://faq.blogg.no/?side=mobil#bloggshout

Hvordan slette et blogginnlegg??

Girl:

I arkivet finner du alle dine innlegg, bare huk av i boksen ved siden av innlegget du nsker slettet og trykk den rde knappen nederst p samme side.

Jeg har forandret min profil tekst, men endringene er ikke oppdatert p siden. Har forskt logge ut/logge inn, f andre til se p siden, men alle viser den gamle profilteksten. Hvordan endrer man denne?

Kristine: Profilen oppdaterer seg nr du poster et innlegg.

Hvordan for man bort

Ny blogg greien???????????

Peter:
I arkivet finner du alle dine innlegg, bare huk av i boksen ved siden av innlegget du nsker slettet og trykk den rde knappen nederst p samme side.

Hei!

Jeg har laget meg en meny under headeren. Det gikk greit sette inn url til min facebook side, men hvordan fr jeg opprette innhold til "om meg", "arkiv", "linker", "kontakt meg"? :)

Hei!

Jeg har laget meg en meny under headeren. En ting var kopiere url til min facebook side, men hvordan lser jeg det hva gjelder "arkiv", "kategoier", "linker","om meg" og "kontakt meg"? Hva gjelder de siste to har jeg ikke noe url kopiere til.

Jeg ser at andre blogger fr opp en "undermeny" under fks. "kategorier". Hvordan fr jeg til lage det? ;)

Kristine Himle: Det kan du lese om p hjelpesidene vre: http://hjelp.blogg.no/?side=design#toppmeny

hei jeg fr ikke til f en meny under headeren

kan dere hjelpe meg.

sofia:

Vi har mange design i designbyggeren vr. Passer ingen av disse, er du velkommen til endre og lage ditt eget design, s lenge det flger reglene vre iht. reklame etc.

Vi hjelper dessverre ikke med design, da vi rett og slett ikke har tid til det.
Det finnes mange der ute som tilbyr design mot en liten betaling om du nsker dette.

Mer info om design o.l finner du her:
http://hjelp.blogg.no/?side=design

how I can change the language?

nina: You can't. This is a Norwegian website.

Kan man logge inn med blogg navnet

Meg: Nei, du m bruke den registrerte e-posten.

Hei. har en nettbutikk. Er det lov linke til den p bloggen?

Anonym: Du kan linke til den, men ikke videresende eller legge inn betalingslsninger. Hvis du lurer p noe mer, s bruk gjerne en av de fremgangsmtene som er beskrevet i innlegget :)

Hei

Hvordan fr man en web adresse f.eks: http://instagram.com/ginatoro til kunne trykkes rett innp fra ett innlegg eller fra/p profilen min?

Hvordan sletter man bilder?

Marthe: Bilder slettes fra bildearkivet p bloggen, og/eller ved slette dem i innleggsredigeringen.

Meglerfruen: Du kan lese om design her: http://hjelp.blogg.no/?side=design

Thea.karinen

Hvordan legger man ut bilder?

Thea.karinen: Det kan du lese om her: http://hjelp.blogg.no/?side=blogge#bilder

Jeg har blogget i to r n. I de siste mnd har jeg slitt. Uten at jeg har endret p noe s forsvinner min informasjon nr andre leser innleggene, og nr de kommenterer s fr jeg ikke se det, om de ikke kommenterer p mine innlegg. Alt jeg gr inn p og legger en kommentar igjen p. Vell de m jeg selv g inn p igjen senere og se om det er skrevet noe til mine kommentarer. Kommentarlisten min str ogs oppfrt som tom.

Dette begynner delegge gleden med bloggingen, og jeg kjenner at det er like fr jeg gir opp.

Hei! Et sprsml. Jeg har egen profil for bloggen p Facebook, men ser at lesertallene ikke stemmer overens med statistikken her p blogg.no. Er det slik at de som er inne p innlegget mitt p Facebook ikke blir registrert p blogg.no?

Vanja: Det beste er om du kontakter support p en av de mtene som er beskrevet i innlegget, slik at du kan f hjelp.

Kristine Himle: Statistikken p blogen viser kun de som faktisk har vrt inne p bloggen. Likes, delinger eller at folk har lest det p facebook, betyr ikke at de tremger ha vrt inne p bloggen.

Hvis j kommer i avisa.Kan jeg linke til saken p bloggen da? Kan media videreformidle/linke til bloggen min?

hvordan lager man kategorier under headheren

Anonym: Hei. Linking er tillatt p nett begge veier.

Nora Engen Sturm: Kontakt support p en av de mtene som er beskrevet i innlegget :)

Hei.

Kan man endre bloggnavn?.. Eller m man lage helt ny blogg da?

Mariell:
Man m opprette en ny blogg. Det er ikke mulig endre navnet p bloggen.

Er det lov tilby selge noe bloggen + selge? Bde for privat og for selge noe for gi penga til veldeighet?

navn1: Hei. Du kan slege f.eks dine egne hobbyprodukter, klr eller lignende fra bloggen, men du har ikke lov legge inn betalingslsninger eller gjre noe som bryter retningslinjene. Om du lurer p noe mer, s kontakt support p en av de mtene som er beskrevet i innlegget.

hvordan fr man stre skrift

rodas: Det m du i s fall legge inn i designmalene.

Er det mulig gjre snn at man m ha passord for kunne se bloggen min? vil ha en blogg bare vennene mine kan se

Anonym: Hei. Vi har ingen slik funkjon,davi nsker at blogger hos oss skal vre pne for alle.

Hvordan ser man hvor mange le sere man har?

Hvordan lager man stor og fin overskrift p headern?

Hvordan lager man headere med to bilder?

Sonica: Du finner informasjon om alt dette p vre hjelpesider: http://hjelp.blogg.no/

hvordan legge in ting i bloggen nr man har lagt inn en ting

Jeg slettet bloggen min jeg vil ha det tilbake den het lifelive.blogg.no

shabnam og Shaqaiq: Da m du kontaklte support slik som beskrevet i innlegget.

Hvor finner eg oversikten over kategoriene p bloggen min n...har letet litt med n gr det bare i surr og eg finner ingenting.. :-/

Skulle slette noen og endre standard kategori

Irene: I menyen velger du "Design" og deretter "Lenker/Kategorier".

Hei, jeg har laget meg en ny blogg med en ny epost adresse.. men den gamle bloggen jeg hadde fr som heter www.maieaa.blogg.no husker jeg ikke epost adress passordet p s eg fr ikke slettet bloggen... jeg vil gjerne f slettet den siden jeg vil gjerne ha bloggene under kontroll. Hva kan jeg gjre for f slettet den gamle bloggen? jeg har prvd alt p hotmail.com for finne tilbake passordet, men uten hell. Jeg hper p svar.

Marita Furdal: send din henvendelse til hjelp@blogg.no s ser vi p det

thyra og marlin

hei eg hvet ikkje helt hvordan man legger ut tin p bloggen min plis hjelp

thyra og marlin: Hei, vi kan anbefale lese litt p hjelpesidene vre for nybegynnere: http://faq.blogg.no/?side=noob

Hvordan kan man f link nederst p bloggen hvor det str "nyere innlegg/eldre innlegg" slik at man kan bla nedover helt tilbake til begynnelsen uten trykke i arkivet?

Anonym: Hei, dette er ikke en funksjon vi tilbyr, s da m du endre ditt design selv. Dette gjr du under "HTML" i venstremenyen. (Krever basiskunnskaper om HTML/CSS)

Skriv en ny kommentar